Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lebenslied – Anita Lang, Gemeindeweg 13, 2201 Gerasdorf bei Wien (nachfolgend „Lebenslied“), und ihren Kundinnen und Kunden über die Komposition und Produktion individueller, personalisierter Musikstücke.

2. Zustandekommen des Vertrags

Das Ausfüllen und Absenden des Formulars auf dieser Website stellt eine unverbindliche Anfrage dar und begründet noch keinen Vertrag. Lebenslied meldet sich nach Eingang der Anfrage mit einem persönlichen, individuellen Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn dieses Angebot von der Kundin/dem Kunden angenommen wird (z. B. schriftlich per E-Mail oder mündlich mit anschließender schriftlicher Bestätigung).

3. Leistungsbeschreibung

Lebenslied erstellt auf Grundlage der von der Kundin/dem Kunden mitgeteilten Informationen (Anlass, Stimmung, gewünschte Stimme, persönliche Angaben, ggf. hochgeladenes Trauerschreiben) ein individuelles Musikstück inklusive Text, Komposition und professioneller Produktion. Die konkrete künstlerische Umsetzung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Lebenslied.

4. Mitwirkungspflichten

Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, die für die Erstellung des Liedes erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen. Für Verzögerungen oder Mängel, die auf unvollständige oder unrichtige Angaben zurückzuführen sind, übernimmt Lebenslied keine Haftung.

5. Preise und Zahlung

Da jedes Lied individuell erstellt wird, gibt es keine pauschalen Preise. Die Kundin/der Kunde stellt über das Formular auf dieser Website eine unverbindliche Anfrage. Lebenslied meldet sich daraufhin telefonisch oder per E-Mail mit einem persönlichen, individuellen Angebot inklusive Preis. Dieses Angebot ist für die Kundin/den Kunden bis zur ausdrücklichen Annahme vollkommen unverbindlich und mit keinerlei Kosten verbunden. Ein Preis gilt erst mit der Annahme des Angebots als vereinbart. Zahlungsbedingungen (z. B. Anzahlung, Fälligkeit) werden im jeweiligen Angebot festgelegt.

6. Liefertermin

Der voraussichtliche Fertigstellungstermin wird im individuellen Angebot genannt. Bei Trauerliedern für einen konkreten Termin (z. B. eine Beerdigung) ist Lebenslied so früh wie möglich zu kontaktieren, damit eine rechtzeitige Fertigstellung ermöglicht werden kann; eine Garantie für sehr kurzfristige Anfragen kann nicht übernommen werden.

7. Nutzungs- und Urheberrechte

Das Urheberrecht am komponierten Musikstück verbleibt, soweit gesetzlich zulässig, bei Lebenslied bzw. den beteiligten Urheberinnen und Urhebern. Der Kundin/dem Kunden wird ein zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht am fertigen Lied eingeräumt: Es darf uneingeschränkt und dauerhaft genutzt, abgespielt, vervielfältigt und weitergegeben werden – privat wie öffentlich, etwa bei einer Zeremonie, Feier oder in sozialen Medien.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Da es sich beim bestellten Lied jedoch um eine nach Kundenspezifikation angefertigte, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Ware bzw. Dienstleistung handelt, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 bzw. Z 7 FAGG, sobald mit der Ausführung der individuellen Komposition auf ausdrücklichen Wunsch und nach ausdrücklicher Zustimmung der Kundin/des Kunden begonnen wurde. Wir weisen im Rahmen der Angebotslegung gesondert darauf hin und holen die entsprechende Zustimmung ein, bevor mit der Produktion begonnen wird.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Weicht das fertige Lied erheblich von den vereinbarten Vorgaben ab, hat die Kundin/der Kunde Anspruch auf angemessene Nachbesserung im Rahmen von 3 im Preis inkludierten, kostenlosen Korrekturschleifen.

10. Haftung

Lebenslied haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Lebenslied nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen, zwingenden Gerichtsstandsregelungen.